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GL100_240_840-APS 動作不具合に関するお知らせ

更新日:2018/11/14NO:TP18062

平素よりグラフテック製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。

弊社、データロガー用アプリケーションGL100_240_840-APSにて、旧バージョンのファームウェアにてデータロガーをご使用した場合、動作が不安定となる問題が発生しております。原因と対応方法をご連絡いたします。
本件は、原因が判明次第、ソフトの修正を行いホームページに掲載いたします。

お客様には大変ご不便ををおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

対象

  • GL100_240_840-APS (Ver.1.25) + GL240 (Ver.1.27以下)
  • GL100_240_840-APS (Ver.1.25) + GL840 (Ver.1.30以下)

現象

データロガー用アプリケーションGL100_240_840-APSにて、旧バージョンのファームウェアにてデータロガーをご使用した場合、動作が不安定となる場合がございます。

対応方法

APSのバージョンを上げる際、ご使用になるGL240、GL840も同期して最新ファームウェアを弊社ホームページよりダウンロードいただき、データロガーのファームウェアをバージョンアップしてご使用ください。

お問合せ窓口

グラフテック株式会社 カスタマーセンター  

  • TEL : 0570-016262 または 045-825-6382 (音声ガイダンス1番)
  • 受付時間 : 9:00〜18:00 (月〜金曜 ただし当社指定休日を除きます)