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カッティングプロッタ CE LITE-50に関するお知らせ

更新日:2018/02/21NO:TP18005

平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社製品、カッティングプロッタCE LITE-50にて、設定条件によってトンボの読み取りがエラーとなる場合があることが判明いたしました。修正ファームウェアは3月初旬にホームページに掲載する予定です。
お客様には大変ご不便ををおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

■対象
カッティングプロッタCE LITE-50 (本体ファームウェア Ver1.03 )

■現象
CE LITE-50を専用ソフトウェアCutting Master 4(Windows/Mac)、Graphtec Pro Studio(Windows)、 Graphtec Studio (Mac)で「セグメントトンボタイプ1」を使用した際に中間のトンボが読み取れずエラーとなります。

■修正ファームウエア掲載までの対応方法
「セグメントトンボタイプ2」をご使用ください。または、中間トンボを使用しない「4点トンボタイプ1」をご使用ください。

 

本件に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
グラフテック株式会社 カスタマーセンター
・電話番号:【フリーダイヤル】0120-626294 または 045-825-6382
・受付時間: 9:00〜18:00 (月〜金曜 ただし当社指定休日を除きます)